Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
v pohodě
Doporučuji
Všechno v pohodě.
Dobrá cena, rychlé dodání, zboží pasuje přesně do mé Tiskárny.
Dobré ceny, výborná komunikace, rychlost dodání
dobrá cena, fungující zboží, rychlost dodání, žádné problémy
S tímto obchodem jsem velmi spokojená, nakupuji v tomto obchodě již dlouho a vždy k mé spokojenosti.
Cca v půlce listopadu jsem si objednával digitální (doživotní) licenci programu MS Office 2021. Od začátku objednávky šlo vše jako po másle. Produkt jsem zakoupil pomocí bankovního převodu. Zhruba hodinu po potvrzení a uhrazení objednávky mi přišel e-mail, ve kterém byl kromě programu samotného i detailní návod na instalaci. I malé dítě by to podle toho zvládlo. Jako velmi příjemný bonus mi ještě dodnes jednou za čas přijde slevový kód na další objednávku. Super :)
Velmi rychlé dodání, super ceny
Zboží dorazilo bez jakéhokoliv návodu !!! Pokud vám někdo zvedne telefon, tak buď vůbec nebo napotřetí. Informace polovičaté. Plnící cartridge Epson jsem tedy vracel jako nefunkční. Dodnes mi nevrátili peníze! Plnící cartridge se snad musí měnit všechny najednou. Bez návodu a bez podpory to nevymyslíš. Ale to znamená, že když vám na jedné odejde čip, tak vůbec nic nefunguje. Opravdu skvělé. To nezmiňuji ani problematické plnění, které bez jednorázových rukavic asi nebude možné. Ohledně vrácení peněz ještě zkusím poslat E-mail. Pak už bude posílat právník pokus o smír. Neuvěřitelné!
(Administrátor)
Dobrý den,
dobrý den, na kartridže nemáme papírový návod, ale máme video na našem webu. Poskytli jsme Vám podporu po telefonu, všechny telefony zvedáme nebo pokud to zrovna není možné (mluvíme nebo řešíme jiného zákazníka), zavoláme co nejdříve zpět. Kartridže jste poslal hned zpět bez toho, abyste se pokusil řídit našimi radami. Pokud by jste se řídil našimi radami a videonávodem, nemusel jste kartridže vracet.
Veškeré vratky a reklamace vyřizujeme standartně do 14 dní. Je potřeba zboží zkontrolovat a také udělat všechny zákonné náležitosti, které s vrácením zboží souvisejí.
S pozdravem,
Vojtěch z HiPrint.cz
objednané zboží bylo nahrazeno jiným.
(Administrátor)
Dobrý den pane Černý,
mrzí mě, že nejste spokojen na 100%. Určitě jsem Vám záměrně nezaměnily zboží za jiné. Pokud došlo k nějaké chybě nebo nedorozumění, napište nám prosím na info@hiprint.cz a rádi vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. Bohužel jsem od Vás nenašel žádnou zprávu, tedy nevím, co je špatně.
S pozdravem,
Vojtěch z HiPrint.cz